Date d'entrée en vigueur : le 29 février 2024

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Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de carnets de voyage personnalisés (ci-après les "Produits") par Explorat'earth (ci-après le "Vendeur") à un client (ci-après le "Client").

 

Article 2 - Produits

Les produits sont des carnets de voyage numériques (e-books) créés par le Vendeur et personnalisés selon les besoins du Client. Ils contiennent des informations et des liens utiles à l'organisation d'un voyage, tels que : 

• Le descriptif des destinations et des activités 

• Les conseils et recommandations du Vendeur

• Les liens vers les sites web de réservation 

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Article 3 - Commandes

Pour passer commande, le Client doit remplir le formulaire de réservation en ligne sur le site Web du Vendeur. En confirmant votre commande, le Client déclare accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes CGV sans réserve. Une fois la commande du Client passée, un accusé de réception sera envoyé par mail au Client.

 

Article 4 - Prix et paiement

Les prix des Produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté sur notre site. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les Produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

 

Article 5 - Livraison​

Le Produit est livré au Client par email sous format PDF sous un délai de 3 jours (72 heures) ouvrables après la validation de la commande.

 

Article 6 - Droit de rétractation

Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit en informer le Vendeur par email à l'adresse suivante : contact@exploratearth.com. Le Vendeur remboursera le Client dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de la réception de l'email de rétractation. Le Client ne peut pas exercer son droit de rétractation si l'e-book a été "déballé". Est considéré comme "déballé" un ebook qui a été : 

• Lu, même partiellement.

• Téléchargé sur un appareil.

• Imprimé.

en cas de litige, le Client peut contacter une association de consommateurs ou un médiateur.

 

Article 7 - Propriété intellectuelle

Le contenu du Produit est protégé par le droit d'auteur et le droit des bases de données. Le Client s'engage à ne pas reproduire, diffuser ou communiquer le contenu  du Produit à des tiers sans l'autorisation du Vendeur.

 

Article 8 - Responsabilité

Le Vendeur est responsable de la qualité du Produit et de son contenu. Il s'engage à fournir au Client un Produit exempt de défauts et à corriger les erreurs éventuelles dans les meilleurs délais. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects ou consécutifs liés à l'utilisation du Produit.

 

Article 9 - Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant le tribunal compétent.